544k নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 544k ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং 544k-এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 544k-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

544k একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। 544k সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই আনুষ্ঠানিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই বাংলা দলিলের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

544k-এ যোগ দিতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন বলে গণ্য হবে:

• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হয়েছে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা।
• আপনি একই সময়ে 544k-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি কোনো অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন না।

544k যেকোনো সময়ে সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলন করার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড বা ব্যবহারকারী নাম তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 544k সাপোর্টকে জানান।

544k বিশ্বাস করে যে নাবালকদের সুরক্ষা একটি সামাজিক দায়িত্ব। আমরা যদি নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 544k ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করার সুযোগ পান, তাহলে অনুগ্রহ করে 544k-এর অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন।

544k-এ অর্থ জমা করতে পারবেন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳১০০ (এক শত টাকা)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অর্থ জমার সমস্ত তথ্য যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।
• অর্থ জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কোনো চার্জ থাকলে তা পেমেন্টের সময় উল্লেখ করা হবে।

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকৃত VIP সদস্যদের জন্য এটি আরও দ্রুত হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 544k যেকোনো অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

544k তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর একটি ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। ওয়েলকাম বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

সকল বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ "অ-উত্তোলনযোগ্য" হিসেবে বিবেচিত হবে।

• বোনাস অর্থ দিয়ে কিছু নির্দিষ্ট গেম খেলা ওয়েজারিং শর্তের বাইরে থাকতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একটি বোনাস গ্রহণের পর অন্য বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যতক্ষণ প্রথমটির শর্ত পূরণ না হয়।
• 544k বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, কাল্পনিক বেটিং প্যাটার্ন বা গ্রুপ বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 544k এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

544k-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নির্ধারিত অডস বা পরিণাম পর্যালোচনা করা হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে 544k তদন্ত করার অধিকার রাখে।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বেটিং করার সময় ICC ও সংশ্লিষ্ট বোর্ডের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। ম্যাচ শুরুর আগে যদি কোনো খেলোয়াড় আহত হন বা বিরূপ আবহাওয়ার কারণে ম্যাচ স্থগিত হয়, তাহলে 544k-এর নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

544k Casino-তে সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্রতিশতাংশ গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রকৃত ডিলার দ্বারা পরিচালিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 544k প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা।
• 544k-এর কর্মীদের ব্যক্তিগতভাবে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

544k নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

544k দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো অর্থনৈতিক বা মানসিক সমস্যার উৎস নয়।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বিরতির সুযোগ: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাওয়া যায়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

544k প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও ও অন্যান্য উপকরণ 544k-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। এই বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে কোনোভাবেই ব্যবহার করা যাবে না।

544k-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তুও তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

544k নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বিঘ্নিত হলে।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে যদি তা সদস্যের অবহেলার কারণে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।

যেকোনো ক্ষতির ক্ষেত্রে 544k-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে সদস্যের বিগত তিন মাসের মোট জমার সমপরিমাণ অর্থের মধ্যে।

544k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সদস্য যদি নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে 544k সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ।

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে 544k সাপোর্টে জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানাই। ইমেইল সাপোর্ট: support@544k.bio

যদি সাপোর্ট দলের সাথে কোনো বিষয়ে নিষ্পত্তি সম্ভব না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমঝোতায় পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।